問：基于中國軟件行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)評估的軟件開發(fā)工作量是否包含了測試？

答：包含。開發(fā)工作量包含了開發(fā)團(tuán)隊(duì)從立項(xiàng)到交付的所有工程活動（如需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、集成、測試、實(shí)施）及相關(guān)的項(xiàng)目管理和支持活動所耗費(fèi)的工作量。

問：在進(jìn)行工作量估算時，業(yè)務(wù)領(lǐng)域調(diào)整因子如何取值？

答：由于目前中國軟件行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)是按照不同行業(yè)發(fā)布其生產(chǎn)率基準(zhǔn)值，所以可直接使用對應(yīng)行業(yè)的基準(zhǔn)生產(chǎn)率，而無需使用業(yè)務(wù)領(lǐng)域調(diào)整因子。在設(shè)計(jì)工作量估算模板時，如果要使用該因子，可以將全行業(yè)的生產(chǎn)率數(shù)值作為基準(zhǔn)，將相應(yīng)行業(yè)的生產(chǎn)率數(shù)值除以全行業(yè)的生產(chǎn)率數(shù)值，得到該行業(yè)（業(yè)務(wù)領(lǐng)域）的調(diào)整因子。例如，假設(shè)全行業(yè)的基準(zhǔn)生產(chǎn)率為7人時/功能點(diǎn)，金融行業(yè)的基準(zhǔn)生產(chǎn)率為10人時/功能點(diǎn)，如果以全行業(yè)的基準(zhǔn)生產(chǎn)率作為生產(chǎn)率基準(zhǔn)，金融行業(yè)的調(diào)整因子就是10÷7，即1.43。

問：在進(jìn)行工作量估算時，如果所屬業(yè)務(wù)領(lǐng)域不在行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)的行業(yè)分類中怎么辦？

答：目前行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)只發(fā)布?xì)v史數(shù)據(jù)樣本數(shù)量較多或者其測算結(jié)果與全行業(yè)數(shù)據(jù)差異較大的行業(yè)的基準(zhǔn)生產(chǎn)率。對于未發(fā)布專有基準(zhǔn)數(shù)據(jù)的行業(yè)（例如醫(yī)療、教育等），其基準(zhǔn)值與全行業(yè)數(shù)值差異不大，可直接使用全行業(yè)的生產(chǎn)率基準(zhǔn)值。
 
問：基于中國軟件行業(yè)數(shù)據(jù)評估的軟件運(yùn)維工作量周期是多長？

答：缺省為一年。